УТП - что это и как влияет на всех в бизнесе
Краткое и емкое заявление о продукте, позволяющее покупателю сразу сделать вывод о необходимости товара или заинтересоваться им подробнее с последующей сделкой — заслуга грамотно составленного УТП. Это не слоган компании, не красивые слова о ее миссии, не перечисление всех характеристик. Это ответы на вопросы клиента — зачем мне нужна эта услуга/товар?; как продукт решит мои проблемы?; чем вы отличаетесь от конкурентов? Все составляющие УТП должны быть вмещены в одно-два предложения и быть ориентированными точно на целевую аудиторию. И это очень серьезная работа.
Аббревиатура расшифровывается как «Уникальное Торговое Предложение» и в этом и есть разгадка — потребителю предлагается купить то, что, согласно представлению о его портрете, ему необходимо, и может решить проблемы в моменте. А как узнать, что нужно клиенту? Это большая и кропотливая работа: до составления УТП продукта, маркетологи анализируют ЦА по многим параметрам и согласно им составляют несколько вариантов емких тезисов для привлечения интереса.
Существует два вида УТП — истинное и ложное. Подробнее:
Чтобы УТП сработало и нашло отклик в сердцах потенциальных клиентов, необходимо точно знать боли целевой аудитории и решения возникающих вопросов.
Чтобы торговое предложение «било в цель», необходимо придерживаться трех аспектов при его составлении:
Многолетние маркетинговые исследования облегчили задачу составления тезисов УТП, создав 5 эффективных шаблонов:
Подставляя свои проработанные значения, можно составить уникальные торговые предложения, обеспечивающие заинтересованность и продажи.
Часто эти понятия считают равноценными, но отличаются они не только расположение в рекламном баннере и величиной шрифта. Черты оффера:
Так же как и УТП, у оффера есть эффективные формулы составления.
Не все сферы бизнеса нуждаются в уникальном торговом предложении. Обычно УТП необходимо общему позиционированию услуги/товара. Пример: частная адвокатская контора и всем известный гипермаркет. Сайт юридических услуг, безусловно, нуждается в создании концепции и имиджа, для чего и создается УТП, а магазин привлекает клиентуру скидками, удобным, территориальным положением и просто меняет офферы для корректировки продаж. Где используется уникальное торговое предложение:
Полный каталог промо-товаров позволит вам найти собственный вариант заявления о себе.
Любая рекламная кампания — это сложная, многоэтапная работа. УТП — не стартовый из них. Для его создания необходимо:
Эффективная реклама создается командой. Для написания УТП требуются грамотные копирайтеры и таргетологи. Также нельзя забывать, что потенциальные клиенты реагируют на визуальное изображение, поэтому УТП должно сопровождаться соответствующим графическим креативом. Всем удачных продаж!